Turvapalveluiden ja -laitteiden kilpailutus viivästyy

Oma Häme on keskeyttänyt turvapalveluiden ja -laitteiden hankinnan. Palveluntuottajilta saadun palautteen perusteella hankintakriteerejä on päivitettävä, ja hankinta valmistellaan uudelleen.

Alun perin oli tarkoitus saada uudet palvelut asiakkaiden käyttöön helmikuussa 2025, mutta nyt käyttöönotto siirtyy myöhemmäksi kevääseen. Asiakkaiden nykyiset palvelut säilyvät ennallaan viivästymisestä huolimatta.

Oma Häme haluaa kilpailutuksella varmistaa ikäihmisille kohtuuhintaiset ja laadukkaat turvapalvelut, joiden kustannusvastuu on asiakkailla itsellään. Tällä hetkellä Kanta-Hämeessä on käytössä erilaisia tapoja järjestää ikääntyneiden tai muiden asiakasryhmien tarvitsemat turvapalvelut. Hyvinvointialue yhtenäistää käytännöt ja kilpailuttaa palvelut, jotta asiakkaat saavat yhdenvertaiset palvelut. 

Kilpailutettavia turvapalveluita ovat muun muassa asiakkaiden kotonaan käyttämät turvapuhelimet ja lisälaitteet, niiden asennus, hälytysten vastaanotto ja mahdolliset auttajakäynnit. Kilpailutuksen myötä asiakkaiden maksama hinta turvapalveluista yhdenmukaistuu.

Ikäihmisten turvapalvelut eivät kuulu hyvinvointialueen lakisääteisiin tehtäviin. Turvapalveluilla on kuitenkin merkittävä rooli kotona asumisen turvaamisessa, minkä vuoksi Oma Häme haluaa kilpailuttaa palvelut asiakkaiden puolesta. Aluehallitus on hyväksynyt turvapalvelujen kilpailutuksen elokuussa 2023. 

Lue lisää aiemmasta tiedotteestamme: Oma Häme kilpailuttaa turvapalveluiden ja -laitteiden hankinnan asiakkaiden puolesta