Pohteen kuljetuspalveluissa muutoksia
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella tulee muutoksia kuljetuspalveluihin. Muutos koskee vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolalain mukaista kuljetuspalvelua. Osassa kuntia keskitetty kuljetuspalvelu on ihan uusi palvelu ja osassa kuntia sopimusautot on kilpailutettu hankintalain mukaan uudelleen. Osassa Pohteen kunnissa käytäntö taksikortin käytöstä muuttuu.

Kaikki asiakkaat, joita muutos koskee, saavat kirjeen kotiin lokakuun aikana.
Kuljetuspalvelu muuttuu 1.11.
Kuusamossa, Taivalkoskella, Hailuodossa, Lumijoella, Muhoksella, Siikajoella, Raahessa, Pyhäjoella, Merijärvellä, Kalajoella ja Kärsämäellä matkat tilataan Matkapalvelukeskuksesta marraskuun alusta alkaen. Tämä tarkoittaa sitä, että matkoja ei voi enää tilata suoraan taksiyrittäjältä. Asiakkaat saavat tiedon uusista sopimusautoista.
Sopimusautot on kilpailutettu uudelleen myös Oulussa ja Tyrnävällä, jotka ovat jo olleet mukana Matkapalvelukeskuksen tilauspalvelussa. Oulaisissa muutos tapahtuu poikkeuksellisesti vasta marraskuun 16. päivänä.
Siikalatvalla kuljetuspalvelut jatkuvat entiseen malliin.
Taksikuution taksikortin tilalle tulee uusi tunnistekortti 1.11. lähtien
Nykyisen Taksikuution taksikortin käyttö päättyy marraskuun alusta osassa kuntia. Asiakkaille lähetetään uusi henkilökohtainen tunnistekortti. Sillä asiakas osoittaa oikeutensa kuljetuspalveluun taksissa. Kuljettajat eivät peri asiakasmaksua matkan yhteydessä.
Taksikorttimuutos koskee seuraavia kuntia: Kuusamo, Muhos, Raahe, Siikajoki, Kalajoki, Merijärvi, Kempele, Ii, Pudasjärvi, Vaala, Utajärvi, Alavieska, Ylivieska, Sievi, Nivala, Haapavesi ja Pyhäntä. Limingassa poistuu O-taxin taksikortti. Näissä kunnissa on myös uudelleen kilpailutettu sopimusautot.
Oulaisissa taksikorttimuutos tulee voimaan 16.11. ja Haapajärvellä, Pyhäjärvellä ja Reisjärvellä vasta vuoden vaihteessa.
Miten kuljetuspalvelua käytetään?
Kuljetuspalvelu tilataan aina ensin Matkapalvelukeskuksesta. Se on aina avoinna ja sen puhelinnumero on 08 5584 4015. Matkan voi tilata sopimusautoilta ainoastaan, jos Matkapalvelukeskus ei ole vastannut 15 minuutin kuluessa.
Kuljetuspalveluista peritään hinnaston mukainen asiakasmaksu (Asiakasmaksulaki 2a ja 11).
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Minna Mikkola
Vammaisten palvelut
puh. 044 703 6472
minna.j.mikkola@pohde.fi
Virpi Rääpysjärvi
Ikäihmisten palvelut
puh. 050 551 6772
virpi.raapysjarvi@pohde.fi
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Yhteneväistä palliatiivista hoitoa potilaille4.4.2025 09:53:40 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella parannettiin palliatiivisen hoidon laatua perustamalla ja kehittämällä palveluja, vahvistamalla toimijoiden välistä yhteistyötä sekä kouluttamalla ammattilaisia.
Kainuun ja Pohteen matkapalvelukeskusten toiminnassa mahdollisen lakon aiheuttamia viiveitä 8.-11.4.20253.4.2025 13:44:38 EEST | Tiedote
Tervia Logistiikka Oy vastaa Pohjois-Suomen alueella sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten matkakeskuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnasta. PAMin asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialalle asettaman mahdollisen lakon vuoksi Tervia Logistiikan toiminnassa voi olla viiveitä 8.-11.4.2025 Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueilla.
Pohteella pohdittiin hyvinvoinnin edistämisen rooleja, vastuita ja yhteistyötä eri toimijoiden kesken3.4.2025 08:43:42 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde järjesti Hyvinvoinnin edistämisen roolit, vastuut, tehtävät ja yhteistyö -työpajan uuden OYSin tiloissa viime maanantaina 31.3.2025. Työpajaan osallistui valmistelijoiden lisäksi yhteensä 28 henkilöä 18 eri organisaatiosta. Osallistujat edustivat kuntia, järjestöjä, seurakuntaa, Kansaneläkelaitosta, Pohjois-Pohjanmaan liittoa, aluehallintovirastoa, koulutus- ja tutkimusorganisaatioita, Pohdetta ja Pohteen vaikuttamistoimielimiä ja Pohteen yhdyspintalautakuntaa.
Pohde on korjannut sosiaalihuollon asiakasohjauksen käytäntöjä3.4.2025 07:09:00 EEST | Tiedote
Pohjois-Suomen aluehallintoviraston tekemän valvontapäätöksen mukaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaalihuollon asiakasohjauskäytäntö ei ole toteutunut kaikilta osin lainmukaisesti. Pohde on korjannut asiakasohjauksen käytäntöjä jo ennen aluehallintoviraston valvontapäätöksen saamista.
Lapsiperheiden palveluohjausta tarjotaan aiempaa laajemmalla alueella2.4.2025 14:32:57 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella lapsiperheiden palveluohjaus auttaa 1.4.2025 alkaen myös Kuusamon, Taivalkosken, Pudasjärven, Tyrnävän, Muhoksen, Utajärven ja Vaalan asukkaita. Lapsiperheiden palveluohjaukseen voi olla yhteydessä, kun tarvitsee apua esimerkiksi arjessa jaksamiseen, lapsen tai nuoren mielenterveyden haasteisiin tai vaikeuksiin lasten kasvatuksessa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme