Kelan palvelupiste Sallassa korvataan muilla palveluilla – palvelua saa jatkossakin Virtu-palvelupisteessä

Kelan palvelupiste Sallassa on palvellut asiakkaita ajanvarauksella, ja asiakaskäyntien määrä on ollut vähäinen. Suurin osa asiakkaista on hoitanut Kela-asiansa verkossa, puhelimessa, postitse tai Kelan muissa palvelupisteissä.

Kelan etäpalvelua saa jatkossakin Virtu-palvelupisteellä Sallan kunnantalolla osoitteessa Postipolku 3. Virtu-palvelupiste on avoinna kunnantalon aukiolopäivinä. Voit varata etukäteen Virtu palvelupisteen käyttöösi Sallan kunnan toimistosihteeriltä p. 040 505 8163 tai Sallan kunnan sähköisestä ajanvarauskalenterista.  Asiakas voi myös ottaa etäyhteyden Kelaan kotoa käsin Virtu-palvelun kautta ja hoitaa Kela-asioita arkisin klo 9–15. Etäpalvelussa saa henkilökohtaista neuvontaa ja voi hoitaa samoja asioita kuin Kelan palvelupisteessä.

Sallaa lähin Kelan palvelupiste sijaitsee Kemijärvellä osoitteessa Vapaudenkatu 10–12. Palvelupiste on avoinna tiistaisin klo 9–12.

Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa

Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.

Puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.

• Asioi verkossa
• Soita puhelinpalveluun
• Löydä lähin palvelupiste

• Sallan Virtu-palvelupiste