FPA:s serviceställe i Sastmola ersätts med andra tjänster

FPA:s serviceställe i Sastmola har betjänat kunder på bokad tid, och kundbesöken har varit få. Största delen av kunderna har skött sina ärenden på nätet, per telefon, per post eller på FPA:s andra serviceställen.

FPA betjänar fortfarande sina kunder på kommunens servicepunkt och på FPA:s andra serviceställen i närområdet

I Sastmola kan man också i fortsättningen sköta sina FPA-ärenden vid kommunens servicepunkt på adressen Kauppatie 40. Servicepunkten är öppen måndagar tlll fredagar kl 9–15. På servicepunkten får man FPA:s ansökningsblanketter och rådgivning om FPA:s service. Man kan också lämna in ansökningar och bilagor till FPA där. Dessutom kan man sköta sina FPA-ärenden via distansservice, då kunden får kontakt med en FPA-anställd via en video- och ljudförbindelse. FPA:s närmaste egna servicepunkt finns i Björneborg på adressen Georgsgatan 23. Det servicesstället är öppet måndagar och tisdagar, torsdagar och fredagar kl 12–15.30.

De flesta FPA-ärenden kan skötas per telefon och på nätet

I e-tjänsten MittFPA, avsedd för personkunder, kan man ansöka om förmåner, skicka bilagor och meddela förändringar. Man kan också se i vilket skede handläggningen av en förmånsansökan är och kontrollera vilka dagar förmånen betalas ut. Man loggar in i MittFPA med nätbankskoder, mobilcertifikat eller certifikatkort.

I telefontjänsten ges personlig rådgivning om hur man sköter ärenden på nätet och hur man gör en ansökan. FPA:s telefontjänst är öppen alla vardagar kl. 9–16. Vid behov kan en ansökan också lämnas muntligt per telefon, om ärendet inte kan skötas på något annat sätt.

• Sköt dina ärenden på nätet
• Ring FPA:s telefontjänst
• Hitta närmaste serviceställe