Lowell ottaa käyttöön lisäjoustoja kuluttajien sähkölaskuihin
”Lisäämällä sähkölaskujen maksujoustojen valikoimaa haluamme lisätä keinoja päästä poikkeuksellisen talven ylitse ja säilyttää arjen talous kestävällä pohjalla”, sanoo Lowell Suomen tuotannon johtaja Salla Hakala.
Alkanut talvi on uudenlainen tilanne koko yhteiskunnassa ja edellyttää reagointia eri osapuolilta. Lowell haluaakin tuoda lisää mahdollisuuksia joustoihin nykyisessä poikkeustilanteessa. Lisäjoustot otetaan käyttöön heti ja ne ovat voimassa huhtikuun 2023 loppuun asti.
”Taloudellinen toimintaympäristö on nyt monelle haastava ja osa kuluttajista on joutunut nyt tosissaan miettimään taloutensa kestävyyttä. Haluamme yhdessä sähkösegmentin asiakkaidemme kanssa tulevana talvena tukea kestävien ratkaisujen löytymistä mahdollistamalla aiempaa laajemmin maksujoustoja”, jatkaa Hakala
Perinnän joustot ja tukitoimet talven 2022-2023 aikana
Lowell mahdollistaa pidemmät maksusuunnitelmat talvikuukausien aikana erääntyville sähkölaskuille. Myöskään uuden sähkölaskun erääntyminen ei estä poikkeusaikana maksusuunnitelman jatkumista, vaan Lowell voi yhdistää uuden laskun olemassa olevaan perintätoimeksiantoon ja antaa myös uudelle laskulle maksuaikaa maksusuunnitelman viimeisen erän eräpäivään asti.
Jos sähkölaskuihin liittyvä maksusuunnitelman erä on rästissä, asiakas saa Lowellilta erillisen tekstiviestin. Tekstiviestissä asiakasta pyydetään soittamaan, jotta voidaan sopia tarvittavat muutokset maksusuunnitelman erien suuruuteen ja määrään.
Lowell on jo aiemmin mahdollistanut maksusuunnitelman teon myös laskutusvaiheessa tiettyjen laskuttajien osalta, joiden laskutuksen ja reskontranhoidon kumppanina Lowell toimii.
Lowell pyytää asiakkaitaan, joiden maksutilanne on hankaloitunut, olemaan mahdollisimman pian yhteydessä asiakaspalveluun. Lowell seuraa suomalaisten maksukykyä sekä tilanteen kehittymistä jatkuvasti, ja sopeuttaa toimenpiteitä myös jatkossa tarpeen mukaan.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Eveliina NeraCommunications ManagerLowell
Puh:+358440203622eveliina.nera@lowell.comTietoja julkaisijasta
Lowell Suomi OyLowell on yksi Euroopan ja Suomen suurimmista luotonhallinnan palveluyhtiöistä, jonka tavoitteena on tehdä luottojen hallinnasta helpompaa kaikille. Yhtiö toimii Iso-Britanniassa, Saksassa, Itävallassa, Sveitsissä sekä Pohjoismaissa. Suomessa Lowell on tarjonnut luotonhallinnan palveluja jo yli 50 vuotta. Lowellin toiminnassa yhdistyvät data-analytiikan osaaminen, kestävä riskienhallinta sekä vastuullinen kuluttajien palveleminen. www.lowell.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Lowell Suomi Oy
Lowell: Sote-palveluiden asiakasmaksuja ei tulisi periä maksukyvyttömiltä22.11.2022 08:10:00 EET | Tiedote
Luotonhallintayhtiö Lowell ehdottaa, että maksukyvyttömät henkilöt tulisi vapauttaa julkisista terveydenhuollon maksuista sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista annetun lain perusteella. Toimenpiteellä voitaisiin hidastaa ylivelkaantumista ja parantaa maksuvaikeuksissa olevien ihmisten tilannetta.
Analyysi: Yritysten talous elpymässä, kuluttajien velkaantuminen syvenee18.11.2021 08:05:00 EET | Tiedote
Suomalaisyritysten velkamäärän kehitys on vihdoin taittumassa ja talous osoittaa selviä tervehtymisen merkkejä. Kuluttajista etenkin nuorilla ja yli 70-vuotiailla on entistä enemmän haasteita maksaa laskunsa ajallaan. Kehitys on nähtävillä selvästi Suomen suurimpiin luotonhallintayrityksiin kuuluvan Lowellin tietokannan perusteella tehdystä Lowell Analyysista.
Pohjoismainen tutkimus: Sosiaalinen media lietsoo naisia ja nuoria kuluttamaan28.10.2021 08:05:00 EEST | Tiedote
Joka neljäs suomalainen kokee somen seurauksena painetta shoppailuun. Tuoreen pohjoismaisen tutkimuksen mukaan erityisesti naiset ja nuoret kokevat somen aiheuttamat ostopaineet voimakkaana.
Pohjoismainen vertailu: Suomalaiset kaikkein valmiimpia korjaamaan talousahdinkoaan20.10.2021 07:00:00 EEST | Tiedote
Koronan aiheuttama kuluttajien talousahdinko on taittumassa. Pohjoismaalaisista suomalaisilla on vahvin halu toimia oman taloutensa turvaamiseksi. Asia käy ilmi Lowellin tuoreesta maksukykybarometrista.
Tutkimus: Korona-aika iski yksityisyrittäjien ja yksin jääneiden talouteen25.3.2021 07:55:30 EET | Tiedote
Tuoreen tutkimuksen mukaan pitkittyvä koronapandemia on kohdellut eri väestöryhmiä epätasaisesti. Laajasta aineistosta käy ilmi, että yksityisyrittäjät sekä eronneet ja lesket kokevat taloudellisen huolen erityisen vahvana. Tiedot perustuvat luotonhallintayritys Lowellin helmikuussa 2021 teettämään maksukykybarometriin.